Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2026

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Meroka Inc. et ses sociétés affiliées, incluant Meroka Canada Inc. et Meroka UK Limited (« Meroka », « nous », « notre » ou « nos »), recueillent, utilisent et communiquent vos renseignements personnels lorsque vous visitez le https://www.meroka.com (le « site »), soumettez des renseignements par son intermédiaire ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des services, qu’il s’agisse d’un propriétaire d’entreprise, d’un visiteur du site, d’un partenaire potentiel, d’un candidat à un emploi ou de toute autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos renseignements personnels

Cette politique de confidentialité s'applique à Meroka Inc, Meroka Canada Inc et Meroka UK Limited, chacune étant responsable des renseignements personnels qu'elle recueille et traite en vertu de cette politique. Meroka Inc agit comme point de contact principal pour le groupe. La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Meroka est :

Responsable de la protection de la vie privée
Meroka
Courriel : privacy@meroka.com
Adresse postale : Meroka Inc, 251 Little Falls Dr, Wilmington, Delaware 19808, États-Unis

Vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée pour toute question, demande ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Quels renseignements personnels nous recueillons et pourquoi

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins décrites ci-dessous, et nous déterminons ces fins au moment de la collecte ou avant.

Renseignements que vous nous fournissez directement

Lorsque vous communiquez avec nous, notamment par l'entremise du formulaire de contact sur notre site, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir, ce qui peut inclure :

  • Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
  • Renseignements sur votre entreprise, y compris son nom, son site Web et tout ce que vous nous communiquez à son sujet et sur vos intentions.
  • Comment vous avez entendu parler de Meroka.
  • Le contenu de toute autre communication que vous nous envoyez, notamment par courriel.

Finalités : Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, évaluer la pertinence d'une conversation ou d'un partenariat, communiquer avec vous au sujet de Meroka et maintenir notre relation d'affaires. Si vous postulez pour travailler avec nous, nous utilisons les renseignements fournis pour évaluer votre candidature.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait nous empêcher de répondre à votre demande.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez le site, nous et nos fournisseurs de services recueillons automatiquement certains renseignements sur votre interaction avec les services (« données d'utilisation ») au moyen de témoins, de pixels et de technologies similaires (« témoins »). Les données d'utilisation peuvent inclure des renseignements sur la façon dont vous accédez à notre site et l'utilisez, des renseignements sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres renseignements concernant votre interaction avec les services.

Finalités : Nous utilisons ces renseignements pour exploiter, sécuriser et améliorer le site, ainsi que pour comprendre comment les visiteurs l'utilisent.

Renseignements obtenus auprès d'autres sources

Nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, notamment des fournisseurs de services qui soutiennent notre site et nos services, ainsi que de sources accessibles au public comme le site Web de votre entreprise ou des profils professionnels, lorsque cela est pertinent pour une conversation que vous avez entamée avec nous ou que nous souhaitons entamer avec vous. Tout renseignement obtenu auprès de tiers sera traité conformément à la présente politique de confidentialité.

Consentement

En fournissant des renseignements personnels par l'entremise du site, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement exprès, par exemple avant de vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée.

Témoins (cookies)

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des témoins sur notre site pour le faire fonctionner et l'améliorer (notamment pour mémoriser vos actions et vos préférences) et pour effectuer des analyses qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent les services.

La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer ou de refuser les témoins (cookies) via leurs paramètres. La suppression ou le blocage des témoins peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner le mauvais fonctionnement ou l'indisponibilité de certaines fonctionnalités du site.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les utilisons ni ne les divulguons à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l'exige. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : avec des fournisseurs et des tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, le traitement de formulaires, la gestion informatique, le courrier électronique, l'analyse de données et le stockage en nuage. Ces fournisseurs ne sont autorisés à utiliser les renseignements personnels que pour nous fournir des services.
  • Au sein de notre groupe d'entreprises : avec nos sociétés affiliées, notamment Meroka Inc, Meroka Canada Inc et Meroka UK Limited, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
  • Avec votre directive ou votre consentement : lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certains renseignements à des tiers, ou lorsque vous consentez autrement à une divulgation.
  • Transactions commerciales : dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'un financement, une fusion, une acquisition ou une réorganisation, sous réserve de mesures de confidentialité appropriées.
  • Exigences légales : pour nous conformer aux obligations légales applicables (notamment pour répondre à des assignations à témoigner, des mandats, des ordonnances judiciaires et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Transfert de renseignements personnels à l'extérieur de votre province ou de votre pays

Meroka exerce ses activités au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, et nos fournisseurs de services (y compris nos fournisseurs d'hébergement de sites Web et de formulaires) peuvent stocker et traiter des renseignements aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Si vous êtes au Québec : vos renseignements personnels peuvent être communiqués à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et au Royaume-Uni, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons les protections de la vie privée qui s'appliqueront et nous utilisons des mesures contractuelles et autres mesures de protection conçues pour garantir que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate. Les renseignements stockés ou traités à l'extérieur du Québec peuvent être assujettis aux lois de ces juridictions et peuvent être accessibles à leurs tribunaux et autorités conformément à ces lois.

Si vous êtes au Royaume-Uni ou en Europe : si nous transférons vos renseignements personnels hors du Royaume-Uni ou de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types applicables ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente, à moins que le transfert ne soit effectué vers un pays dont le niveau de protection a été jugé adéquat.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements personnels que nous détenons afin de les protéger contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation, la divulgation, la copie ou la modification non autorisés. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des renseignements sensibles ou confidentiels.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre des différends et pour faire respecter nos ententes. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus requis, nous les détruisons ou les anonymisons conformément à la loi applicable.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances; dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, tel que permis par la loi.

  • Accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous les utilisons et les partageons.
  • Correction / rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques que nous détenons à votre sujet.
  • Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Portabilité : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et demander qu'ils soient transférés à un tiers, lorsque la loi applicable l'exige.
  • Désindexation : Lorsque la loi applicable le permet, vous pouvez nous demander de cesser la diffusion de vos renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom qui donne accès à ces renseignements, si cette diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
  • Limitation du traitement : vous pouvez nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos renseignements personnels.
  • Préférences de marketing : vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels en tout temps en utilisant l'option de désabonnement incluse dans ces courriels. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages non promotionnels, comme des réponses à vos demandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse privacy@meroka.com. Nous répondrons dans les délais prescrits par la loi applicable. Il est possible que nous devions vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez d'abord communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée; nous mènerons une enquête et vous répondrons. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation de la protection de la vie privée de votre juridiction, notamment :

  • Québec : Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
  • Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP)
  • Royaume-Uni : Information Commissioner's Office (ICO)

Renseignements sur les enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

Sites Web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes exploités par des tiers, y compris des plateformes de médias sociaux. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et nous ne sommes pas responsables de celles-ci.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection de la vie privée
Courriel : privacy@meroka.com

Meroka Inc
251 Little Falls Dr
Wilmington, Delaware 19808
États-Unis